Фулфилмент для Ozon в Новосибирске: FBS и realFBS

ФулСиб — фулфилмент-оператор в Новосибирске для продавцов Ozon, которые торгуют со своего склада. Мы принимаем вашу партию, храним оборотный запас, собираем заказы, клеим этикетку Ozon и ежедневно отвозим отправления на сортировочный центр площадки. Вы занимаетесь закупками, карточками и рекламой, а складская рутина идёт без вашего участия.

Работаем на двух тёплых складах в Новосибирске и одном в Красноярске: основной — на ул. Ватутина, 44/1 к3, второй — на Толмачёвском шоссе, 21, рядом с сортировочными центрами Wildberries и Ozon. На обеих площадках адресное ячеистое хранение: у каждой позиции своя ячейка, пересорт при сборке исключён.

В ставку «под ключ» входит полный цикл: приёмка с пересчётом, адресное хранение оборотного запаса, сборка заказа, печать и наклейка этикетки отправления, укладка в короб, формирование и сдача поставки, учёт остатков по каждому SKU, фотоотчёты и документы. Отдельных платежей за пересчёт, внутренние перемещения и документы нет. Как устроена обработка заказов со склада продавца в целом, мы подробно описали на странице FBS-фулфилмент в Новосибирске; здесь — только то, что отличает Ozon.

Схема FBS на Ozon означает, что товар лежит у продавца (в нашем случае — на нашем складе), а площадка только доставляет отправление покупателю. Наша часть работы выглядит так:

1. Заказ попадает в сборку. Магазин подключаем через API Seller Ozon — новые заказы приходят в работу автоматически, без ручной выгрузки из кабинета.
2. Сборка и проверка. Кладовщик собирает заказ по сборочному заданию и сканирует штрихкод товара: в отправление уходит именно та позиция, которая заказана.
3. Этикетка Ozon. Печатаем этикетку отправления из кабинета Ozon и клеим её на упаковку. Без этой этикетки сортировочный центр отправление не примет, поэтому её печать и наклейка входят в ставку.
4. Укладка и поставка. Отправления укладываем в короба по требованиям площадки, формируем поставку в кабинете и сдаём её по графику.
5. Доставка на СЦ. Отвозим поставку в сортировочный центр Ozon своим транспортом; утренняя волна при необходимости уходит в приёмный пункт.

Отгружаем ежедневно, без выходных, в две волны: всё, что собрано до 16:00, уезжает на СЦ в 18:00; заказы после отсечки уходят утренней волной в 11:00. Тарифы и правила доставки — на странице доставка поставок на СЦ Wildberries и Ozon.

realFBS — схема Ozon, при которой доставку до покупателя организует сам продавец или его курьерская служба, а площадка её не выполняет. Доставкой до покупателя мы не занимаемся и не обещаем этого. Наша роль в этой схеме — складская: принять заказ в работу, собрать, упаковать и передать перевозчику, которого вы выбрали.

Как именно происходит передача — забор курьером с нашего склада, время окна, оформление сопроводительных документов — согласуем с вами заранее, до первого заказа. Стандартного тарифа на realFBS у нас нет: условия и стоимость передачи перевозчику обсуждаем по согласованию, исходя из того, кто и как забирает заказы.

Если вы ещё выбираете между realFBS и обычным FBS, учитывайте: при обычном FBS доставку до сортировочного центра мы выполняем сами, в понятном графике и по известным тарифам, а при realFBS сроки и стоимость доставки зависят от вашего перевозчика.

Процесс на складе похож на работу с другими площадками, но у Ozon есть требования, которые мы учитываем отдельно.

• Этикетка Ozon на каждом отправлении. Формат и содержимое этикетки задаёт площадка; печатаем её из кабинета Ozon и клеим так, чтобы штрихкод читался на сортировке.
• Товары разных юрлиц — в разные короба. Если под одним брендом у вас несколько продавцов, на Ozon их отправления нельзя класть в один короб: короб соответствует одному юрлицу и одной поставке. На Wildberries такое объединение допускается — об этом на странице фулфилмент для Wildberries. На ставку за единицу это не влияет, но увеличивает число коробов в отгрузке, а значит, и стоимость доставки, которая считается по фактическим коробам.
• Отгрузка в Новосибирске. Склад, сборка и сдача поставки происходят в одном городе: товар не ездит между регионами, а поставка на сортировочный центр Ozon уходит в тот же день.
• Интеграция через API Seller. Подключение по API даёт автоматическое получение заказов и актуальные остатки по каждому SKU; доступ к кабинету настраиваете вы, ключ выдаёте нам.

Ставка за единицу зависит от габарита товара и среднего числа заказов в день — три ступени: до 50, 51–100 и 101–600 заказов. Ступень применяется автоматически по вашей фактической статистике, пересогласовывать ничего не нужно. Полная сетка по категориям от «до 1 л» до крупногабарита — на странице тарифы фулфилмента в Новосибирске.

К весу подходим честно: доплата действует только на единицы тяжелее 4 кг, остальная линейка идёт по своей габаритной категории. Для крупногабарита одна единица — одно грузовое место, заводская коробка выступает тарой, и вес уже учтён в ставке.

Хранение оборотного запаса идёт по зачёту: счёт месяца не меньше стоимости занятых паллетомест, но работы и хранение не складываются — пример с цифрами разобран на странице ответственное хранение товара. Цены указаны без НДС (работаем на УСН) и закрепляются договором до 31.12.2026.

Если ваш товар подлежит маркировке, при сборке сканируем Data Matrix и передаём код (КИЗ) в сборочное задание — 5 ₽ за единицу. Перемаркировка по вашим кодам — ещё 5 ₽ за единицу. Ежедневно после отгрузок присылаем реестр «заказ — КИЗ» в Excel, по итогам месяца — сводный реестр вместе с актом.

При продаже по FBS вывод кода из оборота делает сам продавец, у него на это 3 рабочих дня; при FBO коды переходят площадке по УПД. Что маркируется, а что нет, и как устроен ежедневный реестр, — на странице «Честный знак» на фулфилменте.

Точность сборки — 99,5 %. Ошибки по нашей вине исправляем за свой счёт; если площадка выставила штраф по нашей причине, компенсируем его сами. Материальная ответственность за товар закреплена договором. Остатки доступны вам в любой момент; по запросу настроим уведомление, когда остаток опустится ниже заданного вами порога. Учёт ведём в 1С, собственную WMS тестируем и подключим без доплаты.

Запуск занимает 2–4 рабочих дня: договор с тарифами в приложении, подключение магазина Ozon по API, приёмка первой партии. Первый месяц — пилотный: если формат не подойдёт, расходимся без штрафов, товар вернём в течение 2 рабочих дней. Минимального ежемесячного счёта нет — платите за фактически обработанные заказы.

Обсудить подключение склада под ваш ассортимент Ozon: телефон +7 913 017-78-82, email nsk@fulsib.ru.